Вопрос-ответ

Закажите звонок
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:157:"1. Как можно начать с Вами работать и нужна ли авторизация на сайте ? ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:756:"

    Обращаем Ваше внимание, что при оформлении покупки, Вам необходимо будет пройти авторизацию на сайте, где Вы в том числе укажите удобные для Вас сроки доставки, адрес и другие необходимые комментарии.

    Авторизация позволит Вам быть в курсе Вашего заказа, а также самостоятельно отслеживать статусы Вашего заказа.

    Вы можете самостоятельно зарегистрироваться на нашем сайте, либо мы это сделаем за Вас.

    Звоните в офис нашей компании по тел ( 495) 777 55 94.

    Мы работаем с пн-пт с 09:00 -18:00.

    Если, Вы представляете юридическое лицо, пришлите нам свои реквизиты и мы зарегистрируем Вас в торговой системе. После регистрации на Ваш почтовый ящик будет выслан логин и пароль.

    ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:67:"2. Будут ли у меня скидки ? ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:278:"

    Если, Вы представляете юридическое лицо и заинтересованы в постоянном сотрудничестве, позвоните к нам в офис и мы обсудим с Вами скидку в зависимости от Ваших объемов закупок.

    Наш тел. +7 ( 495) 777-55-94.

    Мы работаем с пн-пт, в 09:00 по 18:00.

    ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:34:"3. Как узнать, что с моим заказом?";s:4:"TYPE";s:4:"text";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:505:"После отправки заказа, на сайте появляется сообщение, что Ваш заказ успешно отправлен в отдел, с указанием наименования, телефона, ФИО менеджера отдела. В Вашем личном кабинете, Вы всегда сможете увидеть состояние своего заказа, принят ли в работу, обработан, доставлен или оплачен. Помимо этого при изменении статуса заказа на Ваш почтовый ящик будут приходить уведомления об изменении статуса Вашего заказа. Вы всегда можете позвонить и уточнить информацию о заказе в отделе продаж нашей компании. ";s:4:"TYPE";s:4:"text";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:55:"4. Если мне нужен товар, которого я не нашел на сайте ?";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:164:"В форме заказа есть специальное поле, где Вы указываете то, что Вам необходимо. Наш менеджер обработает заказ и запрашиваемый Вами товар появиться в Вашем заказе. ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:42:"5. Будет ли у меня персональный менеджер ?";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:262:"С момента регистрации, за Вашей компанией закрепляется персональный менеджер. Все вопросы, связанные с Вашими заказами, условиями работы и оплатами Вы можете обсуждать со своим персональным менеджером. Вы также всегда можете обратиться и к руководству компании. ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:38:"6. Когда будет осуществлена доставка ?";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:265:"Доставка осуществляется на следующей день. Срочные заказы - в течении 2-3 часов. В момент оформления заказа, Вы можете написать Ваши пожелания касательно времени и места доставки. Уточнить детали доставки Вы можете у Вашего менеджера, либо в отделе доставки. ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:60:"7. Доставка платная ?";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:428:"

    Бесплатная доставка продукции производится в пределах г. Москвы ( МКАД ) с суммой заказа свыше 3000 рублей.

    Для постоянных клиентов доставка продукции бесплатна. Помимо этого в доставку входит и разгрузка товара по местам,т.е. товар будет выгружен в Ваши зоны складирования,например продукты питания на кухню, хоз. товары в кладовку, бумагу около принтера и копира и т.д.

    ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:38:"8. Какие документы будут с доставкой ?";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:438:"Все необходимые бухгалтерские документы будут переданы Вам вместе с доставкой. Также для Вашего удобства и отчетности счет может быть сгруппирован по Вашим центрам затрат, например технический отдел с заказанными для них группировкой товаров, учебный отдел со своей группировкой товаров и т.д. Помимо этого каждая коробка имеет свой упаковочный лист, с указанием количество мест при доставке и перечнем товара находящимся внутри коробки.";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:70:"9. Оплата. Какая форма оплаты ?";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:279:"Мы принимаем все формы оплат.

    1. Все виды электронных денег. ( web money, qiwi, yandex money и т. д.)
    2. Переводы по безналичному расчету ( для юр. лиц )
    3. Наличная оплата ,а также переводы через сбербанк.
    ";s:4:"TYPE";s:4:"html";}
  • a:2:{s:4:"TEXT";s:62:"10. Забыли пароль. Как восстановить имя пользователя и пароль?";s:4:"TYPE";s:4:"text";}
    a:2:{s:4:"TEXT";s:127:"В поле авторизация введите свою электронную почту, нажмите кнопку "выслать" и новый пароль будет Вам выслан на указанный адрес.";s:4:"TYPE";s:4:"text";}