Мы продолжаем статью о том, как правильно выбрать поставщика канцтоваров для офиса.
Итак. Используя первые два пункта, нашей предыдущей статьи, Вы отобрали несколько претендентов – возможных ваших будущих поставщиков канцелярских товаров. После этого переходите к следующему шагу.
3. Даже, если Вы привыкли работать через интернет, параллельно осуществите звонок в выбранную Вами организацию и уточните детали сотрудничества. О том, как подняли трубку, что ответили и насколько были приветливы, Вы составите свое первое впечатление о компании. Уточните о такой услуге, как «персональный менеджер» и попросите переключать Вас на него. Здесь Вам следует выявить насколько выбранная Вами организация готова поставлять весь спектр предоставленных товаров и даже больше. Выясните компетенцию менеджера, иначе Вы рискуете получить не то, что заказали. Спрашивайте про бумагу, ручки, картриджи, чай, кофе, про доставку, отсрочку платежа и многое другое. Задавайте детальные вопросы :
- есть ли в наличии гелиевые ручки Pilot, какова толщина стержня ?
- к какому классу бумаги относится DATACOPY ? Цена на светокопиа4 ?
По этим ответам, Вы сможете понять насколько комфортно или нет, Вам в дальнейшем будет работать с этой организацией.
Предположим, этот этап Вы прошли. Теперь переходим к деталям. Выясните, сможет ли поставщик компоновать документы, согласно Вашему документообороту ? Делать разбивку по Вашим статьям затрат, или по отделам? Сможет ли сгруппировать канцтовары в одном документе, а хозтовары в другом ? Или выставить сводный счет за месяц, за поставленные канцелярские товары ? Выясняйте как и когда будет осуществлена доставка, можно ли её организовать к определенному часу, может ли водитель отзвониться за час до доставки? Если у Вас большой заказ, допустим 20 мест, будет ли присутствовать упаковочный лист на коробке с канцтоварами, что бы Вам было удобно сортировать в дальнейшем товар? Входит ли в стоимость погрузка и разгрузка бумаги и ее складирование ? Когда можно ожидать получение товарного кредита ? Вот такие казалось бы на первый взгляд мелочи, которые существенно влияют на удобство работы с поставщиком. Вот к примеру, если Вам не предоставили кредитную линию, и Вы уже оформили и оплатили заказ, но вечером Вам сообщили, что кончилась бумага и она завтра срочна нужна. Не имея кредитной линии, Вы такой заказ завтра не получите, банковский день закрыт и фирма Вам без предоплаты, бумагу не повезет. Но имея отсрочку платежа, Вы с легкостью сможете дозаказать необходимый объем бумаги себе в офис.
4. И вот наконец Вам доставили Ваш заказ, во время и со всеми необходимыми документами. Теперь Вам предстоит сделать выбор остаться с новым поставщиком или нет. Проверьте еще раз, насколько широкий ассортимент канцелярских товаров закрывает данный поставщк. Может ли он поставить товар, которого у него нет в ассортимент, но Вам он потребовался. Ведь известно, что канцтовары насчитывают более 10.000 наименований, и ни одна компания не сможет заниматься всем ассортиментом. Но другое дело, она может осуществить поставку непосредственно для своего клиента. Допустим Вам директор заказал ручку montegrapppa Antonio Stradivari, а у поставщика в ассортименте только waterman. Так вот, выясните сможет ли Ваш поставщик осуществить такой "спецзаказ", иначе труд по поиску данной ручки, заключение договора и т.д. ляжет на ваши плечи.
Помните, что помимо канцтоваров, Вам в офис возможно потребуются мешки для мусора, какие нибудь чистящие средства из хоз.товаров. Возможно также и поставки чая, кофе и соков для переговорной. Или сейф, шредер, а может даже и холодильник. В настоящий момент профессональные компания закрывают весь ассортимент товаров для офиса, что бы сделать Вашу работу максимально комфортной, при этом сохраняя низкие цены и постоянно повышая качество обслуживание.
Желаем Вам найти хорошего, профессионально поставщика канцтоваров и других товаров для офиса.
Мы же со своей стороны готовы предложить Вам свои услуги, гарантируя низкие цены, доставку и персональную настройка процессов под ваши бизнес процессы.
С уважением,
Ваш поставщик канцтоваров и бумаги First Choice
